Sistema de la prueba de ovulación Clearblue® Connected - Preguntas y respuestas


Acerca de la aplicación


¿Necesito mi teléfono para realizar una prueba?

No. Puede realizar una prueba normalmente siguiendo las instrucciones del paso 3. El soporte de prueba mostrará un asterisco que parpadea lentamente para mostrar que hay datos disponibles para sincronizar. El resultado se sincronizará siempre que esté activado Bluetooth® en su teléfono, que esté cerca del soporte de prueba y que la aplicación esté abierta. Le recomendamos que sincronice sus resultados con su teléfono periódicamente.


¿Dónde se almacena mi información?

Sus resultados de la prueba se almacenan en el soporte de prueba. Una vez sincronizados, los resultados y la información que ha introducido en la aplicación también se almacenan en su teléfono.
Cuando está conectada a Internet, toda su información también se copia desde su teléfono a su cuenta personal en la nube. Esta es área segura y confidencial, de modo que es buena idea mantener su cuenta personal actualizada en caso de que pierda o cambie su teléfono. Puede verificar cuándo se hizo esto por última vez ingresando en "Mi cuenta"/Menú. Si desea actualizar su cuenta personal, haga clic en "Actualizar mi cuenta".


No he recibido mi correo electrónico de confirmación. ¿Qué debo hacer?

Asegúrese de tener conexión a Internet para poder recibir correos electrónicos y recuerde revisar su carpeta de correo no deseado.
Si aún no ha recibido el correo electrónico, puede solicitar que se lo vuelvan enviar.
Recuerde que el correo electrónico puede tardar algunos minutos para llegar a su bandeja de entrada.


¿Cómo sabe la aplicación que debo realizar una prueba?

La aplicación calculará cuándo debe realizar una prueba según la información del ciclo que introdujo, como el primer día del período y la duración del ciclo.
La aplicación también le indicará cuándo dejar de realizar pruebas. Esto se basa en la duración de su ciclo y sus resultados de fertilidad cargados.


¿La aplicación puede recordarme cuándo realizar una prueba?

Sí. Utilice "Notificaciones de pruebas" para recordarle cada día que debe realizar una prueba y recordarle el día anterior a su primera prueba en un ciclo.
Puede utilizar ambas notificaciones.
Para activar las notificaciones de pruebas, vaya a "Mi cuenta"/Menú, seleccione Notificaciones de pruebas y active los recordatorios que desea utilizar. Puede cambiar la hora en la que desea recibir recordatorios y el mensaje.
Para asegurarse de recibir recordatorios, cerciórese de tener activadas las notificaciones en la configuración de su teléfono y compruebe que haya iniciado sesión en la aplicación. Las notificaciones funcionarán si su aplicación está cerrada, pero no si ha cerrado sesión.
pantalla de la aplicación de la prueba de ovulación connected


¿De qué manera la aplicación sabe el día en el que debería comenzar el período?

La aplicación calculará el día en el que debería comenzar el período según la información que haya proporcionado sobre la duración del ciclo y el último período.


¿Debo agregar todos los días de mi periodo en cada ciclo?

Solo necesitamos el primer día de su periodo para saber cuándo ha comenzado su ciclo y así podemos calcular cuándo debería comenzar las pruebas.
Si desea agregar los otros días en que tiene su período, puede ir a "Agregar datos" y seleccionar el flujo del período (ligero, moderado o abundante) que desee introducir. Para eliminar un día del período, vaya a "Agregar datos", seleccione la fecha y presione el flujo del período, lo cual eliminará la entrada.


¿Cómo puedo cambiar la información de mi ciclo?

Seleccione "Mi cuenta"/Menú y seleccione "Información de mi ciclo". Puede cambiar la fecha en la que comenzó el período aquí o editar la duración del ciclo.
cambiar período aplicación de la prueba de ovulación connected


¿Cómo puedo cambiar el día en que comenzó mi periodo?

Para cambiar la información de su período, vaya a "Mi cuenta"/Menú y seleccione "Información de mi ciclo" o vaya a "Agregar datos". Haga clic en el día en el cual desea cambiar la información y seleccione el flujo del período resaltado. Esto elimina la información del flujo del período para ese día.
Si elimina el primer día de su período, recibirá una advertencia de que esto elimina su ciclo. Recuerde configurar el ciclo utilizando el día correcto en el que comenzó el periodo. Si ya ha realizado una prueba o ha introducido otra información, esto aún se guardará y aparecerá en su calendario.


¿Cómo empiezo un nuevo ciclo?

Cuando usa la aplicación por primera vez y configura su cuenta, comienza un nuevo ciclo al introducir la fecha de su último período cuando configura su cuenta. Cuando comience el próximo período, introduzca el flujo del período en "Agregar datos" para comenzar un nuevo ciclo. En el caso de que no haga esto el día en que comienza el período, simplemente seleccione la fecha y agregue el flujo del período para comenzar su nuevo ciclo.


¿Qué ocurre si viajo fuera de mi huso horario normal?

Si se cambia la hora de su teléfono a la hora local, es posible que su aplicación le indique que realice una prueba dos veces en 24 horas o puede saltear una prueba, dependiendo de la diferencia horaria. 


¿Qué ocurre si cambio mi teléfono?

Descargue la aplicación Clearblue® Connected en su nuevo teléfono e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña para acceder a todos sus datos. Su soporte de prueba seguirá sincronizando resultados con su nuevo teléfono.

Acerca de la conexión


No puedo conectar mi soporte de prueba a la aplicación. ¿Qué debo hacer?

Compruebe en su teléfono que Bluetooth® esté activado y abra la aplicación Clearblue. Inserte la varilla de activación y espere a que aparezcan símbolos parpadeantes en la pantalla del soporte de prueba.
Si no aparece ningún símbolo, hay un problema con el soporte de prueba. Llame a la Línea telefónica de ayuda.
Igualmente puede realizar una prueba usando este soporte de prueba. Cuando haya terminado de realizar la prueba, el resultado se mostrará junto con el símbolo de Bluetooth® y un asterisco. No podrá sincronizar sus resultados hasta que haya conectado su soporte de prueba utilizando la varilla de activación.


¿De qué manera se sincronizan mis resultados desde el soporte de prueba a la aplicación?

Los resultados se sincronizan utilizando tecnología Bluetooth®, de manera semejante a cuando conecta su teléfono a un altavoz o su automóvil.
Para que sus resultados se carguen, Bluetooth® debe estar activado, su teléfono debe estar cerca del soporte de prueba y la aplicación debe estar abierta. El resultado, junto con el símbolo de Bluetooth® y un asterisco, se mostrarán en su soporte de prueba. Puede tardar algunos segundos, pero una vez que el asterisco y el símbolo de Bluetooth® desaparezcan, ¡el resultado debería estar disponible en su teléfono!


Mi resultado no se ha sincronizado con la aplicación y ya no está en la pantalla del soporte de prueba. ¿Qué debo hacer?

Si su varilla de prueba aún está insertada en el soporte de prueba, expúlsela presionando el botón color púrpura del soporte. El resultado volverá a aparecer en la pantalla.
Mientras se muestra el resultado, se activará Bluetooth® y su resultado se sincronizará con su aplicación siempre que esté activado Bluetooth® en su teléfono, que esté cerca del soporte de prueba y que la aplicación esté abierta.
Si ha expulsado la varilla de prueba y el resultado ya no se muestra, debe introducir la varilla de activación para activar Bluetooth®. Su resultado entonces se sincronizará con su aplicación siempre que esté activado Bluetooth® y la aplicación esté abierta.
Una vez que el resultado se haya sincronizado, expulse la varilla de activación.


¿Puedo conectar más de un soporte de prueba?

No, solo puede conectar un soporte de prueba a su aplicación por vez. Compruebe que haya sincronizado todos sus resultados antes de conectar un nuevo soporte de prueba. Para conectar un nuevo soporte de prueba, vaya a "Mi cuenta"/Menú > "Mi soporte de prueba".
Cuando conecte un nuevo soporte de prueba, su soporte de prueba anterior automáticamente se desconectará y no podrá volver a conectarlo.

Otras preguntas y respuestas


¿Qué debe haber dentro de cada empaque?

1 soporte de prueba
soporte de prueba de la prueba de ovulación connected

1 varilla de activación
varilla de activación de la prueba de ovulación connected

25 varillas de prueba
varillas de prueba de la prueba de ovulación connected

1 folleto


¿Qué diferencia existe entre la varilla de activación y las varillas de prueba?

Necesitará la varilla de activación para conectar el soporte de prueba a su teléfono por primera vez. Después de haber conectado su soporte de prueba, deberá insertar la varilla de activación para activar Bluetooth en su soporte de prueba y cargar sus resultados, de modo que debe conservarla a resguardo. Cuando inserta la varilla de activación (después de la conexión inicial), aparece el símbolo de Bluetooth en la pantalla y se activa Bluetooth.
Las varillas de prueba se usan a fin de realizar una prueba para detectar sus días fértiles. La aplicación determina cuándo debe realizar una prueba y, para hacerlo, debe usar una varilla de prueba. No puede realizar una prueba con la varilla de activación. Cuando introduzca una varilla de prueba, la pantalla del soporte de prueba mostrará el símbolo de la varilla de prueba. Usted estará lista entonces para realizar una prueba.
varilla de activación de la prueba de ovulación connected
Varilla de activación


varillas de prueba de la prueba de ovulación connected

Varilla de prueba

Únicamente puede usar cada varilla de prueba una sola vez.


¿Qué significan los íconos en el soporte de prueba?

prueba de ovulación connected bluetooth
Símbolo de Bluetooth

Está activado Bluetooth en su soporte de prueba.


Símbolo de Bluetooth
Símbolo de Bluetooth y asterisco
Cuando se muestran ambos símbolos, los datos en el soporte de prueba están listos para sincronizarse siempre que Bluetooth esté activado en su teléfono y la aplicación esté abierta.


pantalla de la prueba de ovulación connected
Asterisco parpadeante
El asterisco parpadeará lentamente para mostrar que tiene datos en el soporte de prueba para sincronizar. Cuando Bluetooth® está activado, esto ocurrirá automáticamente, siempre que esté activado Bluetooth® en su teléfono, que esté cerca del soporte de prueba y que la aplicación esté abierta.
Puede activar Bluetooth® insertando la varilla de activación, o se activará automáticamente cuando haya terminado su próxima prueba.
Recuerde expulsar la varilla de activación cuando los datos se hayan sincronizado. Cuando esté listo, ya no aparecerá el asterisco.


símbolo parpadeante de la prueba de ovulación connected

La varilla de prueba ha sido expulsada antes de tiempo. Vuelva a insertarla rápidamente.


pantalla de error en la prueba de ovulación connected

Se ha producido un error durante la prueba. Puede haber ocurrido debido a las siguientes causas:
- Ha realizado la prueba antes de insertar la varilla de prueba en el soporte de prueba.
- La punta absorbente no se mantuvo apuntando hacia abajo o la prueba no se colocó en una superficie plana después de realizarla.
- Utilizó demasiada orina o muy poca en la prueba.
- La varilla de prueba ha sido expulsada antes de tiempo.
El símbolo se mostrará durante 8 minutos, o puede borrarlo expulsando la varilla de prueba. Vuelva a realizar la prueba con una varilla de prueba nueva. Si ha recolectado orina, utilícela para realizar una prueba de nuevo tan pronto como la pantalla esté en blanco. De lo contrario, vuelva a realizar una prueba tan pronto como pueda, pero beba la cantidad de líquido que consume normalmente y no orine durante 4 horas antes de volver a realizarla.



mensaje de error en la prueba de ovulación connected

Se ha producido un error y no podrá usar este soporte de prueba nuevamente. La aplicación le proporcionará información adicional. Si puede seguir utilizando el soporte de prueba, expulse la varilla de prueba y vuelva a realizar una prueba usando una nueva varilla, asegurándose de seguir las instrucciones.
Si la aplicación indica que no puede volver a usar el soporte de prueba, necesitará otro soporte de un empaque nuevo, pero puede usar cualquier varilla de prueba que no se haya utilizado. Asegúrese de seguir las instrucciones detenidamente.
Si cambia el soporte de prueba durante un ciclo, es posible que vea resultados inesperados, ya que el nuevo soporte de prueba necesitará la primera prueba para establecer una referencia. Continúe realizando pruebas normalmente.



pantalla en blanco de la prueba de ovulación connected

Si, al insertar una nueva varilla de prueba, la pantalla permanece en blanco, es posible que no la haya insertado correctamente. Expulse la varilla de prueba y vuelva a comenzar a partir del paso 4 en el folleto.
Si la varilla de prueba se inserta correctamente y la pantalla aún continúa en blanco, el soporte de prueba ya no funciona y deberá comprar un empaque nuevo.
Si la pantalla queda en blanco después de realizar la prueba, es posible que el soporte de prueba se haya mojado mucho y ya no funcione.



pantalla de nuevo ciclo de la prueba de ovulación connected

Esto aparece cuando inserta una varilla de prueba por primera vez. También aparecerá si está realizando la prueba después de haber observado la fertilidad pico o si no ha realizado una prueba durante 3 días consecutivos o más.
Si no realiza 3 o más pruebas y no ha observado la fertilidad pico, es conveniente esperar hasta el próximo ciclo antes de realizar nuevamente las pruebas.


¿Qué sucede si no utilizo la primera orina luego de mi período más largo de sueño?

Puede obtener resultados inesperados de fertilidad alta. Realice la prueba lo más pronto posible, pero beba la cantidad de líquido que consume normalmente.


¿Qué tan preciso es el sistema de la prueba de ovulación Clearblue® Connected?

Un estudio de laboratorio ha demostrado que la prueba tiene una precisión superior al 99% para detectar el aumento de la LH (fertilidad pico).*
*La sensibilidad de la detección de la LH en el sistema de la prueba de ovulación Clearblue® Connected es de 40mIU/ml, medida en comparación con el Tercer Estándar Internacional de LH y FSH en Orina para Bioensayos (71/264).


¿Cuándo debería comenzar las pruebas?

Una vez que haya introducido la información del ciclo, la aplicación le indicará cuándo debe realizar una prueba. El folleto también ofrece asesoramiento sobre cuándo comenzar las pruebas según la duración del ciclo.


¿Cuánto tiempo se mostrará mi resultado?

Los resultados de fertilidad baja y alta se muestran durante 8 minutos.
La fertilidad pico se muestra de manera constante durante 48 horas.
Si no llega a ver el resultado, expulse la varilla de prueba y volverá a aparecer durante 2 minutos más.


¿Qué ocurre después de que se muestra el resultado en el soporte de prueba?

Su resultado se sincronizará automáticamente con su aplicación siempre que esté activado Bluetooth® en su teléfono, que esté cerca del soporte de prueba y que la aplicación esté abierta.
Tan pronto como el resultado se sincronice, el símbolo de Bluetooth® y el asterisco ya no se mostrarán en el soporte de prueba.
Presione el botón de expulsión para extraer la varilla de prueba tan pronto sea posible después de haber visto el resultado en el soporte de prueba.
Deseche la varilla de prueba en sus residuos domésticos habituales.


No observé ninguno de los días de fertilidad alta. ¿Por qué ocurre esto?

Es posible que el nivel de estrógeno no sea lo suficientemente alto para detectarse, que los cambios hormonales se produzcan muy cerca unos de otros o que haya comenzado las pruebas muy tarde. Aún es posible que observe la fertilidad pico y puede confiar en esos resultados.


No observé ninguno de los días de fertilidad pico. ¿Por qué ocurre esto?

El aumento de la LH puede ser demasiado bajo para detectarse o es posible que no haya ovulado en este ciclo. Esto no es inusual, pero le recomendamos consultar a su médico si no observa la fertilidad pico durante 3 ciclos consecutivos.
Si olvida realizar una prueba cerca del momento del aumento de la LH, es posible que no observe la fertilidad pico. Por lo tanto, recuerde realizar la prueba como se recomienda y utilice el mismo soporte de prueba durante todo su ciclo.


¿Existe algún medicamento o alguna condición médica que pueda afectar el resultado?

Siempre lea las instrucciones del fabricante de los medicamentos que está tomando antes de realizar una prueba. Algunas condiciones médicas y medicamentos pueden producir resultados engañosos: por ejemplo, si está embarazada o lo ha estado recientemente, transita la menopausia, tiene disfunción hepática o renal, padece el síndrome de ovario poliquístico, está tomando medicamentos para la fertilidad que contienen hormona luteinizante o gonadotropina coriónica humana, o está tomando antibióticos que contienen tetraciclina.
Algunos tratamientos para la fertilidad, como el citrato de clomifeno, pueden dar resultados engañosos de fertilidad alta. Los resultados de fertilidad pico no deberían verse afectados.
Si obtiene resultados inesperados, consulte a su médico.
Si recientemente ha estado embarazada, debe esperar hasta haber tenido 2 ciclos antes de realizar la prueba.
Si recientemente ha dejado de utilizar anticonceptivos hormonales, sus ciclos pueden ser irregulares y, por lo tanto, es conveniente que espere hasta haber tenido 2 ciclos antes de realizar las pruebas.
Consulte con su médico si está tomando algún medicamento o tiene alguna condición médica antes de planear un embarazo. Si tiene un problema de fertilidad diagnosticado médicamente, debe preguntarle a su médico si el sistema de la prueba de ovulación Clearblue® Connected es adecuado para usted.


¿Cómo reciclo las pilas y desecho el soporte de prueba?

Si retira las pilas del soporte de prueba, no lo podrá volver a utilizar.
Cuando haya terminado de usar el soporte de prueba y haya sincronizado todos sus resultados, separe las mitades superior e inferior, comenzando por el extremo que está más cerca de la pantalla. Retire las pilas de abajo de la cubierta metálica central y deséchelas de acuerdo con el protocolo de reciclaje apropiado.
Precaución: No desarme las pilas, no las recargue ni las deseche en el fuego.
No tragar.
Mantener lejos del alcance de los niños.
Deseche el resto del soporte de prueba de acuerdo con el protocolo de reciclaje apropiado para los equipos eléctricos.
No desechar los equipos eléctricos en el fuego.


¿Las varillas de prueba se venden por separado?

No. Si ha utilizado todas las varillas de prueba del empaque, deberá comprar un empaque nuevo que contenga un soporte de prueba y varillas de prueba. Utilice el mismo soporte de prueba durante todo su ciclo con varillas de prueba nuevas.
Si le queda alguna varilla de prueba al terminar de realizar las pruebas, puede utilizarlas junto con el soporte de prueba para su siguiente ciclo, en caso de que sea necesario.


He usado el sistema de la prueba de ovulación Clearblue® Connected durante varios meses y no he quedado embarazada. ¿Por qué ocurre esto?

Las parejas normales y saludables pueden necesitar varios meses para lograr el embarazo. Si tiene menos de 35 años y no ha quedado embarazada después de intentarlo durante 12 meses, le recomendamos que consulte a su médico. Si tiene más de 35 años, debe consultar a su médico después de intentarlo durante 6 meses; y si tiene más de 40 años, consulte a su médico inmediatamente.

  • 1 99% de precisión para detectar niveles de hormonas típicos. Tenga en cuenta que los niveles de hormonas varían. Lea el folleto del producto.
  • 2 Las pruebas de embarazo Clearblue se pueden utilizar incluso 4 días antes del día en el que espera el comienzo del período. Eso es 5 días antes que esperar al retraso del período para realizar la prueba. La cantidad de hormona del embarazo aumenta rápidamente en las primeras etapas del embarazo. En pruebas clínicas con muestras de las primeras etapas del embarazo, la prueba de embarazo Clearblue PLUS obtuvo los siguientes resultados: el 56% de las mujeres obtuvieron un resultado de "Embarazada" 4 días antes, el 88% de las mujeres, 3 días antes, el 97% de las mujeres, 2 días antes y el 98% de las mujeres, 1 día antes. En pruebas clínicas con muestras de las primeras etapas del embarazo, la prueba de embarazo Clearblue Digital obtuvo los siguientes resultados: el 51% de las mujeres obtuvieron un resultado de "Embarazada" 4 días antes, el 82% de las mujeres, 3 días antes, el 90% de las mujeres, 2 días antes y el 95% de las mujeres, 1 día antes.